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제목 교환&환불 공지사항
작성자 제이비니 (ip:)
  • 작성일 2018-07-24 12:37:02
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NOTICE


상품의 색상은 모니터의 해상도에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
색상으로 인한 교환/반품 신청 시 불량으로 인정되지 않습니다.
반드시 제이비니 홈페이지 문의게시판 및 고객센터(070-7749-6209)에 접수 후
배송받으신 상품을 포장하여 추가 운임비가 있을경우, 입금 후에
고객님께서 직접 해당 택배사에 콜센터 또는

온라인으로 반품 접수를 하시고, 착불로 보내주시면 됩니다.
택배기사님의 방문이 지연될 경우 반드시 택배사에 재신청을 해주셔야 하며
제이비니 게시판 혹은 고객센터에도 연락을 주셔야 합니다.

 (따로 문의를 주시지 않으시면 교환/반품 접수가 지연되어 불이익을 받으실 수 있습니다.)


교환 및 반품이 가능한 경우


상품 불량/오배송인 경우

- 반드시 동일 상품/동일 사이즈로의 교환만 가능함을 강조해드립니다.
- 불량/오배송 상품이라도 사이즈/색상 교환 시, 배송비 5,000원 고객 부담
- 불량/오배송 상품과 같이 구매한 다른 상품을 같이 교환 시에도 배송비 5,000원 고객 부담


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-교환일 경우 배송비(5,000원) / 반품일 경우 배송비 (2,500원) / 무료배송으로 받으셨을 경우 배송비 (5,000원)

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※ 배송비 계좌 입금하실 경우 : 국민은행 426601-01-364069  김정빈(제이비니)


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*상품 수령 후 7일 이내 접수, 접수 후 5일 이내 제이비니로 도착되지 않을 경우

*공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는
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- 세탁을 하신 경우나  착용을 하신 후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가합니다.
- 임의로 수선을 하신 경우, 인위적인 훼손이 있을 경우 재판매가 어렵기 때문에 교환/반품이 불가합니다.
- 워싱면 종류의 상품은 워싱 과정에서 살짝 옷이 돌아가는 현상이 있을 수 있습니다.
- 피팅만 해보신 경우에도 상품이 훼손된 경우 (구김, 늘어남, 보풀, 오염 등)는 교환/반품이 불가합니다.
- 불량이 아닌 것으로 판명된 경우 고객님 배송비 부담으로 반송됩니다.

*상품 교환/반품 사유로 재 배송 시, 반드시 라벨 또는 신발박스, 의류 등의 훼손이 없도록 안전하게 배송 부탁 드립니다.


*상기내용 확인 후에 제이비니 고객센터로 문의 바랍니다 :)


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